Das sagen unsere Kunden über uns bei eKomi

Gute Qualität des Produktes, prompte Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren, Am Mo., 06.04.2020, bestelle ich bei Ihnen eine Osterkarte, mit eigenen Bildern, für unsere Mutti. Sie lebt seit Januar 2020 in der Seniorenresidenz „***“ in ***, unweit von Ihrer Geburtsstadt Dresden. Wir leben seit 1989 in Bochum und bestellen diese schöne Ostern Glückwunschkarte mit Bildern von uns, für unsere Mutti. Der Preis ist ordentlich = *** EUR, aber das ist uns unsere Mutti, die, im Mai 2020, 91 Jahre alt wird, wert !!! Versandtermin ist lt. Rechnung der Mittwoch, 08.04.2020 !!! Also denken wir, dann wird Mutti trotz der längeren Versandtermine überall, die Osterkarte bis zum Samstag,11.04.2020, schon per Briefpost erhalten. Gestern sagt uns der DHL - Versandstatus keinen voraussichtlichen Termin aber heute fallen wir aus allen Wolken !!! Uns wird mitgeteilt vom DHL Versandstatus, daß die „Voraussichtliche Zustellung am Di., 14.04.2020“ erfolgt !!! Es handelt sich um eine Osterkarte, die unserer Meinung nach per Postboten in den Briefkasten von Muttis Seniorenresidenz eingewurfen wird. Oder senden Sie eine Osterkarte mit DHL per Päckchen oder sogar mit großem Paket ? Wir erwarten von Ihnen eine sofortige Klärung, wieso eine Osterkarte, 8 Kalendertage unterwegs seien muß !!!! Wir erwarten von Ihnen, daß Sie mit DHL sofort Kontakt aufnehmen, damit unsere Osterkarte bis spätestens Samstag, 11.04.2020, bei unserer Mutti, in der Seniorenresidenz „***“ in *** ist. Mit weniger freundlichen Grüssen *** Guten Tag ***, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir können leider nicht reproduzieren warum DHL 8 Tage für die Zustellung Ihrer Bestellung braucht. Die Bestellung hat pünktlich einen Tag nach auslösen der Bestellung unser Haus verlassen. Leider können wir nicht in das automatisierte Ablaufsystem von DHL zugreifen und die Zustellung beschleunigen. Wir bitten daher die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Vielen Dank -- Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüße *** ***

Sehr gut, auch guter Kundenservice

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Wir sind sehr zufrieden,und bedanken uns für die promte Lieferung. Danke

Kartenangebot ist umfangreich, speziell für Trauer ist aber gerade das Fotopapier-Exemplar verbesserungswürdig. Ein weißer Rand ringsum wäre optisch eindrucksvoller als dieses Foto, was aussieht wie einfach zusammengeklappt. Was aber noch mehr für Ärger sorgt, ist die Tatsache dass die versprochene BEILIEGENDE Gutschrift für das MUSTEREXEMPLAR erst auf ANFRAGE und damit leider außerhalb jeglicher Zeitvorstellungen eintrifft. Die Karten sind fertig und die GUTSCHRIFT landet im Papierkorb...ärgerlich, weil anders versprochen.